リフォーム業界で全国展開するニッカホーム。
しかし、ネットで検索すると「やばい」というキーワードが出てくることもあり、不安に思う方もいるのではないでしょうか？
「対応が遅い」「仕上がりが雑」などの悪評がある一方で、「安くリフォームできた」「担当者が親切だった」との良い口コミも見られます。
実際の評判はどうなのか、2ちゃんねる（現5ちゃんねる）の口コミや利用者のレビューをもとに徹底調査しました。
さらに、値引き交渉は可能なのか、会社の強みや特徴についても詳しく解説します。
リフォームを検討中の方は、ぜひ参考にしてください！
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ニッカホームはやばいという評判は本当か
「ニッカホーム やばい」と検索すると、さまざまな口コミや評判が出てきます。
このようなネガティブな評判を目にすると、「本当に依頼して大丈夫なの？」と不安になる人も多いでしょう。
結論から言うと、ニッカホームに対する評価は「良い口コミ」と「悪い口コミ」の両方が見つかりました。
これはリフォーム業界全般に言えることですが、担当者や職人の質によってサービスの満足度に差が出ることが要因の一つとなっています。
では、実際に寄せられている良い口コミ・悪い口コミの具体的な内容を見ていきましょう。
ニッカホームの良い口コミ
1人の担当者が必ず現場に顔を出して作業を最後まで確認してくださり安心できました。色のアドバイスも的確でそのとおりにしてよかったです。
この会社に決めた理由
他の3社と比較して保証面、金額面が折り合ったから。
ホームプロ
とにかく、営業さんの対応が早くて、とても安心できました。
価格がお値打ちなのもよかったです。
工事の途中で追加工事が必要になった時もすぐに内容と金額の説明があり、誠実な対応でした。この会社に決めた理由
2社相見積しましたが、価格が安く、また、営業さんのレスポンスが非常に早かったです。
ホームプロ
打ち合わせも的確でした。
洗面台のグレード変更や、仕様変更をお願いした時の再見積もりも早かったです。
工事までに気になる点をホームプロ経由で何度か質問入れましたが、いつも返信が早く安心できました。
ニッカホームのリフォームでは、一人の営業担当が下見・見積りから現場管理まで一貫して対応してくれるのが特長です。
そのため、担当者によって満足度に差が出る傾向にあり、良い担当に出会えた人からは「満足度が高い」という声が寄せられていました。
ニッカホームの悪い口コミ
先進的窓リノベで不正申告が公表されています。きちんと調査が行われているようですね。アークホーム、クラッシック・ファンタジア、ニッカホーム中部、ネクストイノベーションと今のところ4社。特にアークホーム産は手すりを両面テープで留めて、撮影後に外すというのは悪質でしょうね。…
— 湊洋一 住宅建築をする工務店を応援！エコ住宅の普及を支援！ (@photon55) February 16, 2024
昨年の環境省主導の補助制度「先進的窓リノベ事業」において、ニッカホーム中部は提出書類を改ざんし、不正受給を行ったことが発覚しました。
そのため、一部の交付決定が取り消される事態となっています。
8月の末にお風呂のリフォームがしたいと思い、あちらこちら問い合わせて実際に家のお風呂を観て頂き見積を取ったところ、ニッカホームが一番安価で対応も良かったため、名古屋東ショールームにてお風呂のリフォームをお願いしようと決めました。申し込みをしたのが9月28日。それから現在11月21日まで一切連絡無し。面倒でも途中にこちらから何度か連絡すると「担当者が出かけております」っと。そして再び連絡無し。困りかねて再度連絡しても「担当者は休んでおります」と。一緒に見積に来た上司らしき男性からやっと連絡がくるものの、「どんな状況なのですか？」っとの返答。部下の仕事がこんなに放置されているのに、把握していないってどうでしょうか？本来なら既にリフォームは終わっている頃。もっと早く他の業者さんにお願いすれば良かったと思っております。もちろん、ニッカホームは断りました。2度と依頼はしません。
マンションコミュニティ
こちらの口コミのように、なかなか連絡がつかず工事が進まないという報告も多く見つかりました。
ニッカホーム株式会社とは
ニッカホームは、リフォーム全般を請け負う総合リフォーム会社です。
本社は愛知県名古屋市ですが、日本全国に計85店舗を展開し、地域密着のサービスを提供しています。
| 社名 | ニッカホーム株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒458-0007 愛知県名古屋市緑区篭山二丁目1225番地 |
| メール | info@nikka-home.co.jp |
| 創業 | 1987年1月（個人商店として開業） |
| 会社設立 | 1993年4月（有限会社へ） 1994年3月（株式会社へ） |
| 代表者 | 代表取締役 会長 榎戸 欽治 代表取締役 社長 西田 裕久 |
| 資本金 | 8,000万円 |
| 社員数 | 1,492名（2023年4月現在） |
| 年商 | グループ全体 665.7億円（2023年度） |
| 施工実績 | グループ全体 83,179件（2024年） 累計812,111件を超える施工実績 |
| ニッカホームグループ | ■ニッカホーム株式会社 関東支社 〒158-0083 東京都世田谷区奥沢八丁目5-4 2F TEL：03-5752-5201 FAX：03-5752-5202 関東支社長：河合 晃司 |
|---|---|
| ■ニッカホーム株式会社 中部支社 〒458-0033 愛知県名古屋市緑区相原郷一丁目2609番地 TEL：052-899-3580 FAX：052-899-3581 中部支社長：成田 友輝 | |
| ■ニッカホーム株式会社 西日本支社 〒578-0982 大阪府東大阪市吉田本町一丁目1番30号 TEL : 072-960-0316 FAX：072-960-0317 西日本支社長：大隅 直哉 | |
| ■ニッカホーム株式会社 九州支社 〒815-0031 福岡県福岡市南区清水二丁目9番21号 TEL：092-512-8571 FAX：092-512-8570 九州支社長：渡邊 雅人 |
ニッカホームがやばいと言われている理由
ニッカホームが「やばい」と言われる背景には、いくつかの理由があります。
特に、対応の遅さ、仕上がりの甘さ、職人のミスといった点が利用者の不満につながっているようです。
それぞれの具体的な問題点を詳しく掘り下げて説明します。
対応の遅さ
ニッカホームに対する不満の中で多く見られるのが「対応の遅さ」です。
特に見積もりの提出や契約後の連絡が遅いという口コミが目立ちます。
「問い合わせをしたが返事がなかなか来ない」「工事の日程が決まらず、何度も催促する必要があった」など、スムーズに進まないケースがあるようです。
また、工事中やアフターサービスの対応の遅さも指摘されています。
「追加工事の相談をしたが返事が来ない」「施工ミスの修正を依頼したが、対応が遅くて困った」などの声も見られました。
仕上がりの甘さ
ニッカホームのリフォーム工事において、仕上がりのクオリティにバラつきがあるとの声が多く見られます。
「壁紙のつなぎ目がズレている」「フローリングの隙間が均等でない」「塗装がムラになっている」など、施工の甘さを感じた人もいるようです。
仕上げの細部に問題があるという意見もあり、コーキング処理が雑で隙間が目立つ、建具の取り付けが甘く扉の開閉がスムーズでないなどの報告がありました。
職人に任せきりにせず、自分でも仕上がり状況を確認し、気になる点はすぐに指摘して解消してもらいましょう。
職人のミスにより壁に穴が開いていた
ニッカホームの施工に関するトラブルの一例として、「職人のミスで壁に穴が開いていた」という事例が報告されています。
さらに、補修対応が適当で、穴を埋めたものの仕上がりが悪かったという声もあります。
「補修後の色が周囲と違って目立つ」「適当にパテ埋めされて終わった」など、雑な対応が不満につながった人もいるようです。
ニッカホームに限らず、リフォーム業界は人材の流動が激しい傾向にあるため、経験が浅い人が担当になることもあります。
ただし、知識面で不足があっても、誠実に対応してくれる業者もいますので、信頼関係を築けそうかどうかを判断基準にすると良いでしょう。
ニッカホームの２ちゃんねる掲示板での口コミ
2ちゃんねる（現5ちゃんねる）の口コミも調査しました。
施工ガタガタ。安かろう悪かろうの店。
5ちゃんねる
ここは経験者いないから本当にやめたほうがいい。見積もりにも嘘が多くあまりの雑な作業に本社にもクレーム入れたが謝罪もなし。折り返しの連絡すらない。
建築の知識も経験値もない素人集団
前職魚屋とか運転免許センターで働いてたとか中卒か高卒の素人が仕切ってる。上っ面だけ調子よく威勢のいいのは最初だけで工事はずさん。
リフォーム業界は競争が激しく、ニッカホームに限らず離職率が高めです。
そのため入社間もない社員でも責任者になることがあり、知識の浅さを感じる人もいるようです。
ニッカホームで値引き交渉はできるのか
リフォームを依頼する際、気になるのが「値引き交渉ができるのか？」という点です。
ニッカホームは自社施工や一括仕入れでコストを抑えているため、基本的に価格設定が安めですが、それでも値引きの余地はあるのか気になりますよね。
ニッカホームの値引き交渉の可能性
結論から言うと、値引き交渉は可能な場合もあるが、大幅な値引きは期待しにくいです。
なぜならニッカホームは「適正価格でのリフォーム」を掲げており、最初から低価格を提示する方針をとっています。
そのため、「他社より大幅に安くする」ような交渉は難しいですが、状況によってはある程度の値引きに応じてもらえることもあります。
値引き交渉を成功させるには
- 相見積もりをとる
- 競合他社の見積もりを提示し、「もう少し価格を下げられますか？」と交渉すると成功率が上がります。
- ただし、極端に安い業者を比較対象にすると「その価格ではできません」と断られることも。
- 複数の工事をまとめて依頼する
- 例えば、キッチンだけでなく浴室やトイレのリフォームも同時にお願いすることで、トータルの費用を抑える提案を受けやすくなります。
- キャンペーンや決算時期を狙う
- キャンペーン時や決算期（3月や9月）には契約を増やしたい営業マンが値引きに応じやすくなることもあります。
- 支払い方法を工夫する
- 現金一括払いを選択すると、若干の割引を受けられる場合もあります。
- オプションやグレード変更の提案を受け入れる
- 価格はそのままで、追加のサービスやグレードアップをお願いすることで、実質的な値引きを受けられる可能性があります。
「ニッカホーム やばい」を調べている人がよく思う質問
ニッカホームの営業の給料はいくらですか？
日本最大の会社口コミプラットフォームエンゲージによると、ニッカホームの営業職の平均給与は436万円です。
実力主義で、個人の実績に対してインセンティブが発生する仕組みになっています。
ニッカホームの強みは何ですか？
ニッカホームの強みは、自社施工・一括仕入れ・地域密着型のサービスです。
中間マージンを削減することで、低価格でリフォームを提供できる点が特徴です。
ニッカホーム株式会社の社長は誰ですか？
代表取締役社長は、西田 裕久氏です。
同社を創業したのは、現代表取締役会長 榎戸 欽治氏です。
ニッカホームは上場企業ですか？
2025年2月現在、ニッカホームは非上場企業です。
全国に多くの支店を持ち、大手リフォーム会社として成長を続けていますが、株式市場には上場していません。
まとめ
ニッカホームは「やばい」と言われることもありますが、実際の評判は賛否両論です。
対応の遅さや仕上がりの甘さに不満を感じる人もいれば、コストパフォーマンスの高さに満足している人もいます。
特に、担当者や職人の技術によって当たり外れがあるため、事前に評判を確認し、しっかり打ち合わせをしましょう。
また、値引き交渉は状況次第で可能な場合もあるため、相見積もりを取るなどして交渉してみるのも良いですよ。
リフォームは大きな決断です。
後悔しないためにも、情報収集をしっかり行い、自分に合った業者を選んでください！
