リフォーム業界で知られる「ナサホーム」ですが、ネットで検索すると「評判 悪い」といったネガティブなワードが出てくることがあります。
しかし、実際のところナサホームの評判はどうなのでしょうか？
この記事では、ナサホームの会社概要や事業内容、口コミ、リフォーム実績、さらに関連会社「みずらぼ」との関係について詳しく解説していきます。
ナサホームの利用を検討している方は、ぜひ最後まで読んで参考にしてください！
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ナサホームの評判が悪いというのは本当か？
結論から言うと、「ナサホームの評判が悪い」というのは一部の口コミによるものです。
どのリフォーム会社にも良い評判・悪い評判があるのは事実ですが、ナサホームは特に関西・関東エリアで多くの施工実績を持ち、多くの顧客から評価されています。
悪い評判の内容としては、「対応が遅い」「見積もりが高い」といったものが見受けられますが、逆に「担当者の対応が丁寧」「仕上がりが良い」といった高評価の口コミもあります。
そのため、悪い評判だけで判断するのではなく、良い評判と比較しながら総合的に検討していきましょう。
株式会社ナサホームとは
| 会社名 | 株式会社ナサホーム |
|---|---|
| 所在地 | 大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース17階 |
| 電話 | 0120-732-440 |
| ファックス | 06-6311-7374 |
| 代表者名 | 代表取締役 江川 貴志 |
| 設立 | 平成8年10月7日 |
| 資本金 | 19,902,060円 |
| 事業内容 | 増改築リフォームの設計・施工・アフターメンテナンス |
株式会社ナサホームは、「快適生活提案型」の「リフォーム専門工事会社」です。
大阪、兵庫、奈良、京都、名古屋、東京を中心に事業を展開しており、年間約9,200件のリフォーム施工実績があります。
創業以来、約88,000件以上のリフォームを手がけている、実績豊富な専門会社です（2023年4月現在）。
株式会社ナサホームの事業内容
ナサホームは、増改築リフォームの設計・施工・アフターメンテナンスを主な事業内容としています。
住宅のリフォーム全般に対応していますが、特に以下の分野が強みです。
- 健康リフォーム: ホルムアルデヒドなどの有害物質を抑制し、健康に配慮したリフォームを推進しています。
- マンションリフォーム: 多くの実績があり、お得なパックも提供しています。
- 一戸建てリフォーム: 増築や改築を得意としています。
- 防音工事: 豊富な施工実績に基づき、最適な工事を提案しています。
- 水回りリフォーム: 専門店「みずらぼ」と連携。キッチン、風呂、給湯器、トイレ、洗面台など、毎日使う場所のリフォームに力を入れています。
- 内装: クロスの張替えなど、内装のリフォームで空間を一新します。
- 外壁・屋根・エクステリア: 建物の寿命を延ばすための外壁や屋根の手入れも行っています。
- その他小工事: 手すりの取り付けやシロアリ駆除など、様々な小工事にも対応しています。
株式会社ナサホームの魅力
ナサホームの魅力は、以下の点に集約されます。
- 顧客満足度重視: 顧客の満足を第一に考え、社員のスキル標準化を徹底しています。
- 高い専門性: 建築士や建築施工管理技士などの有資格者が多数在籍しており、高い知識と専門性を活かして顧客の要望に応えています。2024年9月現在、332名の社員のうち178名が資格保有者です。
- 提案力と工事品質: 顧客のニーズを把握したリフォームアドバイザーがヒアリングから竣工までトータルに関わり、高い価値を提供しています。工事部には27名の工務部員が在籍し、高いレベルでの品質均一化を図っています。
- 資格取得支援: 資格取得を推奨・支援し、一級・二級建築士、一級・二級施工管理技士、インテリアコーディネーターなど、多数の有資格者が在籍しています。
- 社内検査と品質管理: 工事の中間と完了時に建築士が検査を行い、品質を徹底的に管理しています。検査結果は職人にフィードバックされ、今後のリフォームに活かされています。
- Before After大会: 定期的に社内コンペティションを開催し、さまざまなアイデアや施工事例を発表しています。
- 顧客との信頼関係: 顧客の笑顔を宝物と考え、顧客の要望に誠心誠意応え、信頼関係を築いています。
- ショールーム: 大阪、兵庫、奈良、名古屋、東京にショールームを展開しており、リフォーム後のイメージを体感できます。
- オンライン相談: スマホやパソコンでオンラインでのリフォーム相談やショールーム見学も可能です。
株式会社ナサホームの年収
日本最大の会社口コミプラットフォーム「エンゲージ」によると、ナサホームの平均年収は356万円で、平均は年齢30歳です。
職種や経験年数によって、年収には200～800万円程度の幅があるようです。
リフォーム業界の中では一般的な水準と言えます。
株式会社ナサホームの離職率
ナサホームの離職率に関する正確なデータは公表されていませんが、平均年齢の若さを考慮すると、離職する人は少なくないようです。
口コミによると、社内の雰囲気は悪くないようですが、事務職などがおらず様々な業務を任されるため、プライベートとの両立に苦労したという意見が目立ちました。
「なんでも経験して成長したい」「仕事に打ち込みたい」という人のおすすめの職場です。
そもそもリフォーム業界は、他業界に比べて離職率が比較的高い傾向にありますが、その中にあってナサホームの定着率は比較的良いとも言われています。
水廻りのリフォーム専門店「みずらぼ」との関係は？
「みずらぼ」は、ナサホームが運営する水廻りリフォーム専門店です。
水栓の交換からキッチン、風呂、トイレまで、水廻りリフォーム全般を専門としています。
ナサホームのショールームとは別に、「みずらぼ」のショールームも大阪、兵庫、奈良、京都、香川に展開しています。
これにより、ナサホームは、水回りリフォームに特化した専門性と、より幅広い顧客ニーズに対応できる体制を整えています。
水回りのリフォームを検討している方は「みずらぼ」も選択肢の一つとして考えてみると良いでしょう。
ナサホームの口コミ
実際にナサホームを利用した人の声を集めてみました。
ナサホームの悪い口コミ
担当者は、普通の対応でした。何回も来て貰い 説明して貰えました。 連絡は、メ―ルで やり取りしましたが返事が、なかなか来ない時がありました。水、木とお休みがあり連絡が取りにくかった。見積りから完了まで ２ヶ月位かかりました。サ―ビスして 安くして貰った事は良かったです。
リショップナビ
複数社に見積依頼をしましたが、実績や保証などが一番充実していたため決定しました。細かい要望を聞いていただいたり、メーカーのショールームへ同行していただいたり、色々お世話になりました。ただ、最終的に工事の不備や仕上げが雑な部分が複数あったのは少し残念です。
リショップナビ
ナサホームを利用した人のレビューでは、連絡が遅いと感じたり、仕上げが雑だったと感じたという声も見つかりました。
全体の口コミ数からしたら少数ではありますが、依頼する際にはこういった事がないように気を付けて進めてください。
ナサホームの良い口コミ
浴室が小さい事もあり、気にいってたユニットバスが組み付け時に多少のリスクがある事を 説明して頂いたので、信用出来るなと思いました。 助成金の方も今年は無い事を教えて貰い、代わりに新しい支援事業があると説明して貰いました。
リショップナビ
主には子ども部屋を作るという目的でお願いしたリフォームでしたが、冬に寒いという私の悩みを聞いて、床暖房と内窓を提案してくれた。
昔、ガス展で床暖房の相談をした時に床暖房は設置できないと言われて諦めていたので、床暖房の提案にはテンションが上がりました。
３社並行して見積りを進めていて、床暖房の提案をしてくれたのは、この１社のみでした。
- この会社に決めた理由
私たちの希望を否定せず、できる限り実現しようと様々な提案をしてくれた（積極的な姿勢）
ホームプロ
最後のコスト削減の段階でも、必要な設備を削ったり、仕様を明らかに落とすのではなく、既設のまだ使える設備を活用するなどで予算内に納める努力をしてくれた（納得できる仕様と予算内の価格）
営業の方は知識もあり、こちらの質問には素早く的確にアドバイスくださいましたし、お忙しい中メールでのやり取りも当日中にくださいました。
シャワーヘッドについて質問した際はあやふやな部分は必ずメーカーへ問い合わせをして回答くださいました。
風呂リモコンの位置に悩みましたが、その際も一緒になって親身に考えてアドバイスくださいました。
リフォームは初めてだったので色々選択して決める事が多く疲れましたが、担当営業の方のおかげでスムーズに決める事もできましたし、日程についても虫が多い季節は嫌だと言う希望もきちんと考慮してくださって、良い季節にしていただきました。
トータルして大変満足しています。
- この会社に決めた理由
以前に屋根-外壁をこちらでお願いした経緯もあり、自宅から近く素早い対応をしてくださると思いましたし、話しやすい方がおおいのでこちらにしました。
ホームプロ
ナサホームは幅広く事業を展開していることが特徴で、その豊富な施工経験を活かして、顧客の要望を叶えるために様々な提案を行ってくれます。
住まいに合わないリフォームの場合は、利益を優先せず、きちんとリスクを説明してくれる点は信頼できる業者と言えます。
助成金についてもアドバイスしてくれたという声も寄せられており、資金面の相談にも乗ってくれるようです。
こちらの要望を親身に聞きより良い方法で実現してくれる、その対応力の高さが高評価の要因です。
ナサホームのリフォーム実績
ナサホームのホームページでは、様々な施工事例が載せられています。
一戸建てやマンションの全面リフォームから、キッチンや水回りのみ、外壁や屋根、エクステリアのリフォームまで、家のことで任せられない箇所はありません。
驚きのリフォームの様子を一部ご紹介。
いかがでしょうか？
古めかしい印象から一転、新築住宅のような家に仕上がっていますよね！
他にも多くの施工事例が載っているので、是非ホームページからご覧ください。
「ナサホーム 評判 悪い」を調べている人がよく思う質問
ナサホームの強みは何ですか？
ナサホームの強みは、豊富なリフォーム実績と高い技術力です。
特に水廻りリフォームに強く、専門店「みずらぼ」との連携により、幅広いリフォームに対応可能。
また、顧客対応の丁寧さやアフターサービスの充実も評価されています。
ナサホームのボーナスはいくらですか？
ナサホームのボーナスは、年2回（夏・冬）支給されるのが一般的です。
金額は個人の成績や会社の業績によって変動します。
営業職ではインセンティブ制度があるため、成果次第で支給額が増える可能性もあります。
ナサホームの社員数は？
ナサホームの社員数は約300名以上（2024年9月現在）とされています。
関西・関東エリアを中心に複数の拠点を持ち、リフォーム業界の中では中規模の企業です。
成長を続ける企業のため、今後さらに規模が拡大する可能性もあります。
ナサホームの代表者は誰ですか？
ナサホームの代表取締役は、江川 貴志氏（※2025年時点）です。
大手ゼネコンで土木関連の施工管理技術者を務め、大手不動産会社へ転職してトップセールスマンとして活躍した後、1996年に株式会社ナサホームを設立しました。
まとめ
ナサホームの評判には「対応が遅い」などの悪い口コミもありますが、「施工の質が高い」「担当者の対応が丁寧」といった良い口コミも多く見られます。
施工実績が多く、知識が豊富なことから、提案力が強みのリフォーム業者と言えるでしょう。
水廻りリフォームに強く、関連会社「みずらぼ」との連携による専門性の高さも魅力なので、リフォームを検討している方は相談してみてはいかがでしょうか。
本記事で紹介した良い口コミ・悪い口コミの両方を参考にしながら、自分の希望に合った会社を見つけてくださいね！
